Cond. di Vendita (art. 51-54) - Cambio variante
Assistenza Clienti
Ultimo aggiornamento 2 anni fa
51. Il cliente, dopo aver ricevuto la merce ordinata, ha diritto ad avanzare la richiesta di cambio variante (come ad esempio, taglia, colore, dimensione ecc. ecc.) su uno o più beni acquistati. La formalizzazione della richiesta deve avvenire tramite l’area riservata del Cliente, sezione ‘ordini e preventivi’.
52. Non è possibile predisporre il rientro della merce fino a che il Cliente non riceve una mail di conferma da parte del Venditore riportante l'eventuale accettazione o rifiuto della richiesta di cambio variante.
53. Una volta rientrato il bene presso il magazzino del Venditore, e superato il controllo qualità interno, il Cliente deve attendere le tempistiche indicate nella scheda prodotto del bene affinché il nuovo articolo venga messo in spedizione.
54. Se non è stata acquistata l’opzione ‘reso merce facile’ le spese di spedizione per il rientro del bene, così come la scelta del corriere o del servizio postale sono a carico del Cliente.